Gestione Strategica del Cliente
Il corso è rivolto a Marketing Manager, Sales Manager e Responsabili Progetti CRM. Manager che lavorano su progetti che impattano l'approccio e la gestione del cliente dal punto di vista strategico.
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5 e 6 Ottobre 2010
Primo giorno:La Centralità del Cliente, le fasi della Gestione Strategica del Cliente, l'Analisi del Cliente.
Secondo giorno:
Le Strategie di Acquisizione, le Strategie di Sviluppo, la Gestione del Cliente.
Modalità d'iscrizione
La quota di partecipazione è di 1.300 Euro + Iva. Per iscriversi è possibile scaricare la scheda e inviarla al numero di fax 02 2399 2844.
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Direttore:
Fabrizio Pini e Dino Torrisi, MIP Politecnico di Milano
Coordinamento:
Dott. Andrea Cappelletti
Tel 02 2399 9195
mailto:cappelletti@mip.polimi.it
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